画像はありません

選択したカラーの画像がありません。
カラー：

このビデオを見るには、次をダウンロード Flash Player

オーディオ・ヘッドホン 5年長期保証 (自然故障・不具合に対応 / 対象製品税込価格 30,000円~34,999円)

ブランド: ヤマト運輸

4.0 481個の評価

| このページを検索

価格: ￥1,560

価格:

￥1,560

この商品は、ヤマト運輸株式会社が販売、発送します。

購入オプションとあわせ買い

ブランド	ヤマト運輸
特徴	マイク付き
付属コンポーネント	スピーカー, キーボード
対象年齢	大人

この商品について

メーカーが製品ごとに定める保証に準じた内容を4年延長してご利用いただける保証プランです。メーカー保証期間を含め5年保証です。
本保証は対象製品と同時にご購入いただけます。
保証料金は各商品ごとに設定されております。
本保証期間中に保証対象となる故障が発生した場合には、本規程の範囲内で修理または交換(代替品)を受けることができます。
保証書はAmazon.co.jpにご登録されているお客様Eメールアドレス宛にEメールにてお送りさせていただきます。
修理のお申込みは保証書内に記載されている《修理のお申込みフォーム》よりご依頼いただけます。
修理依頼品は、ヤマト運輸のセールスドライバーが無料にて引き取りに伺います。ただし、宅急便をご利用いただいた場合に限ります。

表示件数を増やす

この商品に関する問題を報告する

特定の情報をお探しですか?

カスタマーレビュー

5つのうち4つ

481グローバルレーティング

この商品をレビュー

カスタマーレビューを書く

レビューのソート基準

上位レビュー、対象国：日本

レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

maru

Boseのノイズキャンセリングイヤホンは入っていた方がいい

2024年6月9日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

２０２２年１２月に購入したBose QuietComfort Earbuds II の左側イヤホンから大き目のノイズが出るようになり、こちらの保障を使い新型のQuietComfort Ultra Earbudsになって送られてきました。
交換修理費用は26,730円でした。
ただ左側のノイズの症状がたまに出ないとこがあり、修理受付票にノイズが出る症状の詳細を書いて故障品を送りました。（発送時点でイヤホンケースから取出し耳に装着後５分程度でノイズが発生する）
メーカー診断時に故障の再現ができないと診断費用、往復送料が取られるようです。

また、2023年の年末にQuietComfort Earbuds IIが24,800円で型落ちで安く売っていたので
クロネコの保障（20,000円~24,999円）も入れて購入しましたが、今回と同じ故障（修理費用は26,730円）で保障上限を超える場合はどうなるのか聞いてみたところ
保障上限を超えた分を支払えば現時点での交換機種QuietComfort Ultra Earbudsに交換修理をしてくれるそうです。ただ保障上限を超える修理をすると保障は終了になるようです。

クロネコの延長保証を使うのは４回目でいずれもBose製品です。
QC30（2回）QC20（1回）
Boseは性能はいいですが壊れやすいので、この保障は必ず入ることをお勧めします。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Kindleのお客様

保証証は迷惑メールに行きやすいので注意です。

2018年2月5日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

チェックボックスをクリックするだけで簡単に5年保証に延長できるため購入しました。
保証証はメールで届きますが、複雑な文字列のアドレスから迷惑メールにしか見えないようなメールで届きます。

確認しなかったのも悪いですが、迷惑メールに埋もれて消えてしまったため、保証証がありません。
現在問い合わせ中です。

簡単に入れるようにしておきながら、おそらくほとんどの人が迷惑メールに保証証が埋もれるのではないかという形式です。
実際にこの商品ページもほとんど見られていないようですし…改善すべきだと思います。

追記です。
問い合わせの結果、無事に保証書を受け取る事が出来ました。

価格が安い割に保証内容は良いので、迷惑メール行きにさえ注意すれば、悪く無いサービスだと思います。

21人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ちょいわる親父

これからです！

2023年7月4日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

精密な製品の為長期保証に入りました。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

織田信長

これからの安心に。

2023年12月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

3万越えのイヤホンは初めてなので、安心料として保険に入りました。

2023年10月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

長期保証は商品を購入する上で重要です。
加入して損はないと思います。

2023年8月28日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

送料は２０００円ほど取られます。
故障かな？とサービスを利用しても再現できませんでしたと
現状で返すor本体交換（新品買った方が安い価格）+送料２０００円を請求されます。

イヤパッドとか交換を依頼したら　行っていないので本体交換になると言われました。
何の修理や保証を行ってるのか本当にわかりません。
絶対に購入しないことをお勧めします。

6人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

山思い

すごく役に立った

2019年7月8日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

高めの商品を買うなら是非入っておきたい保証サービスです。
参考までに、私が保証を利用した際の顛末について時系列順で示しておきます。

2018/6/1
￥34,560-で購入したワイヤレスイヤホン（BOSE QuietControl 30）の延長保証として加入
2018/6/4
「[重要]クロネコ延長保証サービス　保証書確認用メール」が送られてくる（このメールは要保存）
2019/6/2
メーカー保証期間終了
2019/6/21
製品故障（左耳側から大音量のノイズが発生するようになる）
2019/6/22
保証書確認用メールに載っているURLから修理のお申込みフォームに飛び、Amazon注文番号や症状などを入力
（Amazon購入履歴画面のスクリーンショットなどが必要）
同日のうちに返信があり、より詳しい症状などをメールで連絡する
2019/6/24
修理対象商品を発送するよう連絡が来る
2019/6/25
修理対象商品を発送
製品の箱は既に処分していたので適当な箱で梱包、ヤマト着払いで送付
2019/7/6
修理のかわりに製品交換になったとのことで、新品が届く
今回の修理費用は¥2,797-で上限（¥34,999-）までまだまだ余裕があるため、保証は今後も有効

#---以下、2020/8/11追記-----------------------
修理品がまた同じ内容で故障したため、再び保証を利用しました。
前回同様、事例紹介として時系列順に記載しておきます。

2020/4/20
故障発生
2020/4/22
修理申し込みフォームから修理申請
2020/4/23
クロネコ延長保証窓口から返信、故障状況の詳細など連絡
2020/4/25
製品発送依頼のメールが来る
コロナウイルスの影響で4/9～5/6まで修理センターが休業予定とのこと
休業が明けてから送ることに
2020/5/15
製品を発送
2020/7/8
しばらく音沙汰がなかったためメールにて状況を問い合わせる
長期休業の影響で修理センターが混雑しており順次対応しているとのこと
遅くとも8/31までに返送見込みとの返答
2020/8/11
製品が届く
今回も新品交換、修理費用は\3,410-（保証内）

72人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

よいこ

保証先がクロネコて？？？

2021年12月3日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

何故かクロネコが電気製品の保証までするの？
謎の組み合わせ。amazonも押しつけた結果なのかな？？
不安な保証。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazon Advertising 商品の露出でお客様の関心と反応を引き出す	Audible（オーディブル）「聴く」読書会員なら聴き放題	アマゾンウェブサービス（AWS）クラウドコンピューティングサービス	Amazonアウトレット訳あり商品をお手頃価格で販売

Amazonビジネス（法人購買）請求書払い法人価格・数量割引	AmazonGlobal 65か国/地域以上への海外配送がより簡単に	Shopbop 世界中の厳選されたファッションアイテム

オーディオ・ヘッドホン 5年 長期保証 (自然故障・不具合に対応 / 対象製品税込価格 30,000円~34,999円)

購入オプションとあわせ買い

この商品について

こちらもおすすめ

特定の情報をお探しですか?

カスタマーレビュー

この商品をレビュー

上位レビュー、対象国： 日本

レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

オーディオ・ヘッドホン 5年長期保証 (自然故障・不具合に対応 / 対象製品税込価格 30,000円~34,999円)

上位レビュー、対象国：日本