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発送日の目安が最短出荷可能でご案内をしている商品は、決済完了確認後当日、もしくは翌日の発送を行っています。 各商品毎に発送日の目安をご確認ください。 尚、複数の商品をご注文頂いた場合は、ご注文の商品が全て揃い次第発送させていただきます。 配送業者に関しては、商品・ご注文内容によって弊社で指定させて頂きます。 尚、出荷完了メールにて配送業者の確定をお知らせいたします。 特にご指定がない場合、銀行振込の場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 離島など、一部代金引換（着払い）の発送を承ることができない地域がございます。 ★ ご注意事項 ・配送先として、配送会社営業所止めは承れません。 ・一つのご注文で複数の送付先がある場合は、ご面倒でも一つずつに分けてご注文をお願いします。ご注文があった場合、弊社発送システムに取り込めませんので、キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ・ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。 ・請求書・納品書は同梱しておりません。 ・領収書をご希望の方は本ページ内の「領収書の発行について」をご確認ください。 ・クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。 ・交通機関や悪天候、その他不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。 ★ 梱包について ・商品の同梱はできません。 ・環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。

全国一律650円 1回のご注文が5,000円(税込)以上お買い上げのお客様につき 送料無料とさせていただきます。 （沖縄・離島・一部地域への配送には追加料金がかかります） ※商品の種類や配送個口、一部山間部等送料が別途必要となる場合がございます。 ※追加料金が必要な場合につきましては、ご注文受付後に当店担当より送料をお見積りし、ご連絡させて頂きます。 ※メーカー直送の自転車は北海道送料別途料金になります。沖縄・離島はご注文を承る事ができません。予めご了承ください。

★ 出荷日 ご注文頂いた商品は、最短でお届けできるよう発送手配いたします。 お届け日のご希望がある場合は、カート内【ご注文内容確認】の【ストアへのご要望】の欄にご入力ください。 複数の商品をご注文頂いた場合は、ご注文の商品が全て揃い次第発送させていただきます。 ・納品日はご注文日より1週間以内を承ります ・納品の営業所留めは承れません ★ お取り寄せ商品について 掲載商品につきましては、当店およびメーカー在庫品の他、お取り寄せ商品もございます。 当該商品に関しましては、ご注文後に手配致しますので、ご注文前の納期お問い合わせに関しましては、ご回答できない場合がございます。 また、メーカー・仕入れ先に在庫があれば2～3営業日での入荷となりますが、流通在庫の欠品により長期入荷未定・お取り寄せ不可となる場合もございます。 その際はご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 予めご了承頂けます様よろしくお願い申し上げます。

★お酒類のご注文および発送について 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。 ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。 プレミアムワインの当日出荷は、平日12時までにご注文完了、および決済確認が取れたご注文に限らせていただきます。 ※土日祝日の出荷はお休みさせていただきます。 配送温度帯について商品ページに特に表記のない商品は、通常商品としてすべて常温配送となります。 ※クール便でのお届けとなるプレミアムワイン商品との同梱はできませんのでご注意ください。 プレミアムワイン商品のお届けはクール便のみとなります。 ※常温配送商品との同梱はできませんのでご注意ください。 ※定休日（土日・祝日・年末年始等）の発送はできませんのであらかじめご了承の上でご注文ください。 （※お届けご希望地域がクール便不可地域の場合のみ、お客様ご了承の上で常温便での配送を承ることもご対応させていただく場合がございます。）

★売買契約について ご注文頂いた商品が、在庫切れ等の理由でご用意できない場合、限定数量を超えた場合、表示価格等に誤りがあった場合、その他当店による総合的な判断により解除せざるを得ない場合において、ご注文完了後であっても、売買契約を解除できるものとします。尚、売買契約不成立によって、ご利用者様に生じたいかなる損害も、当店は当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。また転売・再販・その他仕入れ目的とした商品の購入はお断りさせて頂く場合がございます。 ★掲載内容について 当店に表示している商品販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございますので、販売価格はご注文時の価格にて販売致します。掲載価格・販売価格に誤りがあった場合には、当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当店は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。 各メーカーから提供された情報自体に誤りがあり、ホームページ上にて、品番・スペック・色等の情報に誤りが生じる場合がございますので、ご購入の際には、メーカーページにて商品スペック等をご確認の上、ご注文をお願いいたします。また、ご利用者様に直接的、間接的に生じた損害に対して当店が負う損害賠償責任は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、実際に支払いがあった購入代金の額を超えないものとします。 商品の価格はすべて税込み価格です。別途、送料・手数料等がかかりますのでご注意ください。

★ お客様都合による返品 ご注文に際してはお客様にて商品仕様を確認頂く事をお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 商品のご返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります 1. 商品のお受け取り日より1週間以内である事 2. 商品が未開封である事（一度でも開梱した場合、返品できません） 3. 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされている事 別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 代引き手数料は返金されません 以下商品は返品できません 1 弊社規定のブランド商品（時計、革小物、鞄） 2 大型家電製品（通常配送の場合）※設置配送は別途、返品キャンセル料の規定有り 3 自転車 4 メーカー直送商品 5 ダウンロード版ソフトウェア ※大型商品：冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マッサージチェア、レーザープリンタ等の重量商品 ★ キャンセル料 1 往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します 2 キャンセル手数料 840円 3 返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります ★ キャンセル料のお支払い方法 ■商品受け取り後 銀行振り込みにてお支払いの場合・・・商品代金からキャンセル料を差し引き銀行振り込みによるご返金 クレジットカードにてお支払の場合・・・銀行振り込みでキャンセル料をお支払いの上クレジットカード上で全額返金 ★ キャンセル料のお振込先 三菱UFJ銀行 本所支店 普通口座 0159231 エクスプライス（カ ★ 商品の返送先 〒273-0012 千葉県船橋市浜町二丁目4 番 7 号 MFLP 船橋 III1F エクスプライス船橋物流センター　返品部 電話番号：03-6631-1125 ・返送時には『運送会社名』、『お荷物のお問い合わせ番号』をお知らせ下さい ・事前のご連絡なしに返送された商品は返品を承ることができません。送料着払いにて返送させて頂く場合がありますのでご了承ください。

★ 初期不良サポートについて 当店では初期不良による返品・交換は、以下の内容にて対応承っております。 お手続き方法についても記載がありますので、ご一読の上ご連絡いただきますようお願いいたします。 ★ お手続き方法 1. お客様からメーカーサービス窓口への直接ご連絡いただき、初期不良に該当するかどうかご相談ください。 商品の不具合や不良箇所について、予めメーカーでご確認を頂き初期不良の認定を受けて頂く事で以降の対応をより迅速に行う事ができます。 何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 また、メーカーサービス窓口にて商品不良と診断された場合、以下の情報を忘れずにメモなどにお控えください。 ・メーカーサポート確認時の担当者名 ・メーカーサポート電話番号 ・メーカーサポート確認日時（～月～日～時頃) 2. メーカーサービス窓口にて商品不良と診断された場合、当店yahoo-shop@a-price.co.jpまでご連絡ください。

★ 対応条件 下記4項目について全て条件を満たしている場合は初期不良サポート対応が可能です。 1. 外箱や緩衝材（紙材や発泡スチロール等）含む、(不足品以外の)全ての付属品が破損せずに残っている事。 2. 無記入の製品保証書、その他添付書類が保管されている事。またユーザー登録やライセンス認証を行なっていない事。 3. メーカーサポート窓口にて初期不良と認定されている事。 メーカーサポート窓口にて製品の不良確認が必要となります。商品不良と思われる際は、まず先にメーカー相談窓口にお問い合わせください。 なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。以下のような場合は初期不良に当たりません。 ・液晶モニターのドット欠け ・コンピュータのソフトウェア障害、その他家電のファームウェア障害（メーカーによるアップデートにて対応） ・PCパーツの組立不良・PCパーツの相性問題 ・電池などの消耗部品の通常劣化 ・お客様の過失による商品破損、保証範囲外の分解や改造 4. 当店にご返送後、商品不良が確認できた場合 ご返送いただいた商品は、当店にて不良箇所を確認をいたします。 事前にご連絡頂いた症状が再現出来ない場合や、メーカーが仕様の範囲内と判断した場合は、商品をそのまま着払いで返送させて頂く事がございます。 ※転売、再販業社様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、上記初期不良対応は一切承っておりません。 ※お客様で商品を独自に持ち込み修理された場合、初期不良対応は終了致します。また修理代金の代弁も承っておりません。 ※商品をカスタマイズされた場合（メモリ増設やベルト調整）も初期不良対応は終了致します。 ★ 対応内容 上記対応条件を満たしている場合、当店より代品発送いたします。 ※ご不便お掛けしますが、商品の不良確認後の代品発送となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。 なお対応時に当店に在庫がない場合、交換をご要望でも商品代金のご返金とさせていただきます。 当店で不良の確認ができない場合は、メーカーにて不良と診断された場合でも代品対応できない場合がございます。その際は返送いただいた商品を着払いにて再度返送させて頂きます。

★ 保証期間 お買い上げいただいた商品は、お届け日から期間ごとに以下の保証対応を行なっております。 お届け日から14日間（当店初期不良サポート期間）：当店にご連絡ください。 お届け日から15日後～1年間（メーカー保証期間）：メーカー相談窓口にご相談ください。 お届け日から1年後以降（保証期限切れ）：有償の延長保証サービスにご加入いただいたお客様は延長保証会社の窓口にご相談ください。 ※メーカー保証期間は、各メーカーの規定によります。

★ 初期不良サポート対象外商品 以下の商品については初期不良サポート対象外となりますので予めご了承ください。 ※お手数ではございますが、お客様より直接メーカー相談窓口へご連絡いただけますようお願い致します。 生活家電：冷蔵庫・洗濯機・エアコン・大型マッサージ器・ワインセラー・防湿庫等 AV機器：32インチ以上のテレビ・ホームシアター・レコーダー等 衛生機器：温水洗浄便座・電動歯ブラシ・シェーバー・美容器具等 PC関連：レーザープリンター・業務用インクジェットプリンター・ソフトウェア（DL版含む）等 スポーツ・ホビー：ゴルフ用品・自転車・家庭用ゲーム機等 石油暖房機器：石油ストーブ・石油ファンヒーター等 APPLE社製品：iPad・iPhone・iPod・MacBook・iMac・AppleTV等（iPodおよびMacテクニカルサポート TEL:0120-27753-5） マイクロソフト社 タブレットPC：Surface各製品（Microsoft Surfaceサポートページ http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/） Google社製品：Google Home・Google Home mini等（Google Homeテクニカルサポート：TEL 0120-585-624） 修理の際「設置検証」が必要な機器類 その他メーカーが出張修理・引取修理と定めている商品全て ★ 初期不良対象外商品 ワケあり・アウトレット商品：展示品・修理上がり品・再生品・箱破損品等

支店名：本所支店 【支店コード：353】 種目：普通 口座番号：0159231 口座名義：エクスプライス（カ

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